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Preguntas sobre mi pedido

Pagos y promociones

¿Qué tipos de pago aceptan?

Las opciones de pagos están disponibles en la página de pago; estas son a través de PayU (para pagos con tarjeta de crédito y débito) y Pago Efectivo.

¿Por qué no está funcionando mi código de promoción?

Se debe ingresar el código exactamente como aparece en nuestro sitio www.ostercolombia.com o en la comunicación recibida, en el espacio indicado dentro del Carrito de Compras. Si el código se ingresó correctamente, pero igual no funciona, se debe verificar que no esté expirado, y que el artículo que se intenta comprar es elegible para esta promoción. Si se ha ingresado correctamente el código, este no está expirado, la orden es elegible y el código aun no funciona, se debe contactar al teléfono (2) 485-6767.

¿Está a salvo mi información personal?

Trabajamos para proteger la seguridad de sus datos personales durante la transmisión utilizando Secure Sockets Layer software (SSL), que codifica la información que usted introduce.

Al confirmar un pedido sólo revelamos los cuatro últimos dígitos de los números de sus tarjetas de crédito. Como es evidente, transmitimos el número completo de la tarjeta de crédito a la entidad de tarjetas de crédito correspondiente para el procesamiento del pedido.

Es importante que se proteja contra el acceso no autorizado de terceros a su contraseña y a su ordenador. Compruebe que cierra su sesión al acabar siempre que esté utilizando un ordenador compartido. 

NEWELL BRANDS DE COLOMBIA S.A.S. con NIT. No. 860.002.595-1 y domicilio fiscal Av. Calle 26 # 69B – 45, oficina 503-505, Bogotá, D.C., Colombia.

*Ciertas restricciones aplican para los despachos. Para detalles, ver "Ayuda con mi pedido". Para una completa información de términos y condiciones, favor hacer clic aquí.

Al inscribirme, declaro que soy mayor de edad y acepto las Declaración de privacidad y los Términos y Condiciones de Newell Brands de Colombia S.A.S. y entiendo que puedo cancelar mi consentimiento en cualquier momento.

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